Der Weg zum CRM-Erfolg: Wie Sie Stolperfallen vermeiden

Heute haben mein Kollege Ulf Loetschert und ich auf der MEiM in Dortmund den Vortrag

Der Weg zum CRM-Erfolg: Wie Sie Stolperfallen vermeiden

gehalten. In unserem Vortrag stellten wir die typischen Fehler vor, die in CRM-Projekten gemacht werden und zeigten Lösungswege auf. An den Rückmeldungen aus dem Publikum konnte man erkennen, dass wir interessante Aspkete beleuchtet haben, die nicht so offensichtlich waren.