Ralf Hohoff

Systematisches Kundenmanagement im Mittelstand: Herausforderungen und Potenziale 2010

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Heute fand der Innovationstag CRM statt und ich habe die Ergebnisse unserer Studie  „Systematisches  Kundenmanagement  im  Mittelstand: Herausforderungen  und  Potenziale  2010“ vorstellen dürfen.

In Erfahrungsberichten haben meine Kunden Duni und Höcker Polytechnik haben aus ihrer Sicht beschrieben,
wie sie durch gezieltes CRM einen Nutzen für ihr Unternehmen und die Mitarbeiter erzielen konnten:

  • CRM  bei  Duni  Retail: Pragmatische  Unterstützung  für  erfolgreiches Vertriebsmanagement
  • Schlanker  im  Prozess  und  höhere  Transparenz  im  Vertrieb: Höcker  Polytechnik  erstellt  individuelle  Angebote  auf  Knopfdruck

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